Türkiye’nin bayrak taşıyıcı markalarından Türk Hava Yolları, havacılık sektöründe çalışmayı düşünenlerin ilk tercih ettiği adreslerden. Ancak THY’de işe girmek için, şirketin belirlediği kurumsal standartlara sahip olmak en önemli koşul. 5 binin üzerinde kabin memurunun çalıştığı Türk Hava Yolları’nda çalışmak için iyi bir İngilizce bilgisi gerekmekte. Bunun için “THY İngilizce Mülakatlarında En Çok Sorulan 20 Soru!” olmak üzere 20 teknik soruyu sizler için hazırladık. Ayrıca bu yazı içerisinde sözlü ve yazılı mülakat sürecine dair detayları öğreneceksiniz. Hazırsanız başlayalım.
THY İngilizce Mülakatlarında En Çok Sorulan 20 Soru!
1- How would you describe yourself?
Türkçe: Kendinizi nasıl tanıtırsınız?
- Mülakatın ilk adımı olan bu soruda kendinizi tanıtmanız bekleniyor. Bu soruya yanıt verirken;
- Temel bilgiler: İsminizi, soy isminizi, yaşadığınız şehri güler yüzlü bir şekilde belirtin.
- Eğitim ve Deneyim: CV’nizde yer alan eğitim durumunuzu ve daha önceki iş deneyimlerinizden bahsedin.
- İlgili Beceriler ve Nitelikler: Kabin memuru olabilmeniz için gerekli olabilecek becerileri ve nitelikleri vurgulayın. Seyahat etmeyi sevmeniz, iletişim becerileriniz ve kriz durumlarını yönetmeniz buna güzel bir örnek olabilir.
2- Tell us about your education?
Türkçe: Eğitim hayatınızdan bahseder misiniz?
- Mülakatın ikinci adımı olan bu soruyu cevaplarken akademik başarılarınızdan ve katılmış olduğunuz eğitim, kurs ve seminerlerden bahsedebilirsiniz. Almış olduğunuz sertifikaları da gösterebilir, bu sayede kendinizi bu meslek için geliştirdiğinizi belgelerle ispat edebilirsiniz. Bu, sizi diğer adaylara fark yaratmanız fayda sağlayacaktır.
3- How do you relate your education and this position?
Türkçe: Eğitiminiz ve başvurduğunuz pozisyonu nasıl ilişkilendirirsiniz?
- Mülakatın üçüncü adımı olan bu soruyu cevaplarken akademik başarılarınızın yanı sıra mesleki deneyim ve tecrübelerinizi sıralayabilir, daha önceden almış olduğunuz kurs ve sertifikalarınız varsa burada belirterek bu iş için almış olduğunuz eğitimlerinizi konuşmanıza ekleyebilirsiniz.
4- What are your experiences in this area?
Türkçe: Bu alandaki tecrübeleriniz neler?
- Mülakatın dördüncü adımı olan bu soruyu cevaplarken mesleki deneyim ve tecrübelerinizi sıralayabilir, daha önceden almış olduğunuz kurs ve sertifikalarınız varsa burada belirterek bu iş için almış olduğunuz eğitimleriniz ile konuşmanızı destekleyebilirsiniz. ekleyebilirsiniz.
5- What is the reason of your choice in this field?
Türkçe: Bu alanı tercih etmenizin sebepleri nelerdir?
- Mülakatın beşinci adımı olan bu soruda ise bu mesleği neden seçtiğinizi ve ne derece ilginiz olduğunu açıklayabilir, aldığınız eğitim ve tecrübelerle destekleyebilir, uzun cümleler kurarak anlatımınızı zenginleştirebilirsiniz.
6- When and why did you leave your last job?
Türkçe: Son işinizden ne zaman ve nasıl ayrıldınız?
- Mülakatın altıncı adımı olan bu soruyu cevaplarken mülakatınızın olumsuz sonuçlanmasına neden olabilecek tüm olumsuz cevaplardan kaçınmanız gerekiyor. Önceki işinizde yaşadığınız olumsuz olaylardan detaylı bir şekilde bahsetmeniz yerine işten ayrılmanıza sebep olarak maaşın yetersiz olduğundan bahsedebilirsiniz.
7- Do you think that you are a successful person?
Türkçe: Başarılı bir insan olduğunuzu düşünüyor musunuz?
- Mülakatın yedinci adımı olan bu soruyu cevaplarken daha önce almış olduğunuz akademik eğitimleri mesleğinizde iyi olmak adına kurs ve seminerler ile desteklediğinizi, başvurduğunuz pozisyon ile ilgili olmak üzere bir iş tecrübeniz varsa bunları ekleyerek işinizde başarılı olduğunuzu düşündüğünüzü ama her zaman gelişime açık olduğunuzu da eklemek suretiyle cevaplayabilirsiniz.
8- Are you able to work under pressure and stress? How do you handle it?
Türkçe: Baskı ve stres altında çalışabilir misiniz? Bu durumla nasıl başa çıkarsınız?
- Mülakatın sekizinci adımı olan bu soruyu cevaplarken stres ile iş hayatında nasıl başa çıktığınızı anlatmanız gerekiyor. Stresli olduğunuz zamanlar yaptığınız meditasyon, olumlama ya da nefes egzersizleri yaptığınızdan bahsedebilirsiniz.
9- How do you decide priorities in your working time? Are deadlines important to you?
Türkçe: İş zamanlamanızdaki önceliklerinize nasıl karar veriyorsunuz? Teslim tarihleri sizin için önemli mi?
- Mülakatın dokuzuncu adımı olan bu soruyu cevaplarken işinizi her zaman öncelikleriniz arasında tuttuğunuzu ve sorumluluk sahibi olduğunuzu belirterek iş ile ilgili her türlü işleyişi zamanında yerine getirmeniz gerektiğini söyleyebilirsiniz.
10- What do you know about Turkish Airlines? What is the main reason to choose us?
Türkçe: Türk Hava Yolları hakkında ne biliyorsunuz? Bizi tercih etmenizdeki temel sebep nedir?
- Mülakatın onuncu adımı olan bu soruya cevap verebilmeniz için şirket hakkında önceden geniş bir şekilde araştırma yapmanız gerekiyor. Şirketin kaç yılında kimin tarafından kurulduğu ya da nasıl hizmetler verdiği hakkında araştırma yaparak İK’nın sorabileceği sorulara önceden hazırlık yapmış olmalısınız.
11- Why should we hire you? What would you create as a difference for us?
Türkçe: Sizi neden işe almalıyız? Bizim için nasıl bir farklılık yaratabilirsiniz?
- Mülakatın on birinci adımı olan bu soru aslında şirketin bu işi yapabileceğinizden emin olmak ve neden bu işi tercih ettiğinizi merak ettiği için sorduğu bir soru olduğunu bilerek yanıtlamanız gerekiyor. Bu soruya cevap verirken işinizi sevdiğinizi, bunun için gerekli eğitimleri aldığınızı ve bu işe ihtiyaç duyduğunuzu samimi bir dille anlatabilirsiniz.
12- What skills or information have you gained for your profession in the last year?
Türkçe: Geçtiğimiz yıl içerisinde mesleğiniz için hangi becerileri ya da bilgileri edindiniz?
- Mülakatın on ikinci adımı olan bu soruyu cevaplarken bir yıl önceki meslek ile ilgili deneyim ve tecrübelerinizi söyleyebilir, almış olduğunuz eğitim varsa bunu da konuşmanıza ekleyebilirsiniz.
13- Does working with a team bother you?
Türkçe: Takım çalışması sizin için sorun yaratır mı?
- Mülakatın on üçüncü adımı olan bu soruyu cevaplarken takım çalışmasından olumlu yönde cevap vermeniz gerekiyor. Takım çalışması halinde çalışmanın faydalı olduğunu, mesleki anlamda daha fazla şey öğrendiğinizi ve takım dayanışması halinde çalışarak mükemmel işler çıkarabileceğinizi söyleyebilirsiniz.
14- Are you mostly the leader of the team or are you the part of the operation?
Türkçe: Genelde takım lideri mi olursunuz yoksa verilen işleri yapan kişi mi?
- Mülakatın on dördüncü adım olan bu soruyu cevaplarken kendinizi de başarılı göstermek adına ispatlamanız gerektiği bir ortamda olduğunuz için iki seçenekten birini seçmek yerine gerektiğinde lider olarak çok iyi bir şekilde takımı yöneterek iyi işler çıkarabileceğinizi gerektiğinde de verilen işleri yaparak takıma faydalı olabileceğinizi söyleyebilirsiniz.
15- Imagine that you have to solve a difficult problem at work. What would you do? What would be your thinking process?
Türkçe: İş esnasında zorlu bir problemi çözmek zorunda olduğunuzu hayal edin. Ne yapardınız? Düşünme süreciniz nasıl işlerdi?
- Mülakatın on beşinci aşaması olan bu soruyu cevaplarken iş hayatında gelebilecek her türlü problemlere karşı öncelikle sakin bir şekilde pratik çözümler üretilmesi gerektiğini daha sonra probleme neden olan sorunu ortadan kaldırarak çözümde kalıcılık sağlanması gerektiğini söyleyebilirsiniz.
16- Do you consider yourself creative? Give us an example of a time when you solve a problem with your creativity.
Türkçe: Kendinizi yaratıcı buluyor musunuz? Yaratıcılığınızı kullanarak bir sorunu çözdüğünüz bir durumdan örnek verin.
- Mülakatın on altıncı aşaması olan bu soruyu cevaplarken kendinizi yaratıcı ve üretken bir insan olduğunuzu söyleyerek olumlu yönlerinizden bahsedebilir, daha önceden olumlu yönleriniz ile çözdüğünüz problemler varsa onları anlatabilirsiniz.
17- Do your presentation skills impress audience? Could you give us any example?
Türkçe: Sunum becerileriniz dinleyicileri etkiler mi? Bize bir örnek verebilir misiniz?
- Mülakatın on yedinci aşaması olan bu soruyu cevaplarken; sunum yaparken sergilediğiniz tavır ve davranışlarınızla dinleyicileri nasıl etkilediğinizden bahsedebilir, sunum yaparken dikkat ettiğiniz tavır ve davranışlarınızı anlatabilir, daha önce sunum yapmışsanız yaptığınız sunumu uygulamalı bir şekilde mülakatı gerçekleştiren kişiye gösterebilirisiniz.
18- What might be the most difficult decision that you have made so far?
Türkçe: Şimdiye kadar vermek zorunda olduğunuz en zor karar neydi?
- Mülakatın on sekizinci adımı olan bu soru her ne kadar özel hayatınızı da kapsayan bir soru gibi gözükse de iş hayatınızda almak zorunda kaldığınız risklerden bahsetmeniz gerekiyor. Bu soruyu cevaplarken iş hayatınızda aldığınız en büyük risk her ne ise onu söylemelisiniz.
19- What would you do if you had to obey a policy which you were not agree? Could you give us an example in your life?
Türkçe: Aslında aynı fikirde olmadığınız bir politikaya uymak zorunda olsaydınız ne yapardınız? Hayatınızdan bir örnek verir misiniz?
- Mülakatın on dokuzuncu adımı olan bu soruyu cevaplarken her fikrin önemli derecede iş akışını etkileyebilecek bir fikir olma potansiyelini göz önünde bulundurulursa fikriniz diğerlerinden farklı olsa bile yine de fikrinizi dile getireceğinizi, eğer çoğunluk tarafından bir fikrin uygulanması kararı alındıysa da bu politikaya herkesin uyması gerektiğini söyleyerek bu konuyla ilgili yaşadığınız bir anınız varsa onu da açıklamalarınıza ekleyebilirisiniz.
20- What was the biggest problem which you had to face with any of your supervisors so far? How did you solve that problem?
Türkçe: Üstlerinizle yaşadığınız en büyük problem neydi? Bu problemi nasıl çözdünüz?
- Mülakatın yirminci ve son adımı olan bu soruyu cevaplarken üstleriniz ile yaşadığınız problemleri anlatmanız halinde olumsuz bir izlenim bırakarak mülakatında olumsuz geçmesine sebep olabilirsiniz. Bu nedenle üstleriniz ile daha önce hiç problem yaşamadığınızı belirterek çoğunlukla iyi anlaştığınızı ve işi en iyi yapmaya odaklandığınızı anlatabilirsiniz.
Konuşarak Öğren ile THY İngilizce İş Mülakatına Hazırlanın!
İngilizce iş mülakatına uzman eğitmenlerle hazırlanmak ister misiniz? Binlerce öğrencimiz gibi siz de Konuşarak Öğren ile İngilizce iş mülakatında başarınızı garanti altına alabilirsiniz.
- Eğitim Programı: İş mülakatına özel olarak hazırlanmış ders programı sizi bekliyor. Seviyenize uygun olarak bu eğitim programıyla günlük derslerinize katılırsınız. Mülakat içerisinde ihtiyaç duyacağınız profesyonel kelime, cümle kalıpları ve dil bilgisi kurallarını öğrenirsiniz.
- Size Özel Uzman Eğitmen: Eğitmen aramakla zaman kaybetmeyin. Amerika ofisimizde kadrolu olarak bulunan iş mülakatı alanında uzman, seviyenize ve ilgi alanlarınıza özel eğitmenlerle çalışın. Konuşarak Öğren’de eğitmeniniz belirlenir ve sabit eğitmenle derslere katılırsınız. Ders saatiniz geldiğinde eğitmeniniz sizi arar.
- Her An Yanınızdayız: Türkiye ofisimizde mentörlerimiz ile her an yanınızdayız. Eğitimlere başladığınızda size özel bir mentör atanır. Mentörünüz sizinle düzenli olarak iletişim halindedir.
Düzenli olarak gelişim raporlarınızı sizinle paylaşır. Derslerinizi hatırlatır ve motivasyonunuz düştüğü anda size destek olur.
Aşağıdaki linke tıklayarak ücretsiz kayıt olabilir, eğitim danışmanlarımızdan mülakatlara hazırlık paketi hakkında detaylı bilgi alabilirsiniz.
Mülakat Programı Linki: https://www.konusarakogren.com/mulakat-programi/
Havacılığın dili İngilizce!
Eğer THY ya da diğer havacılık firmalarında, hizmet departmanlarında yer almak istiyorsanız İngilizce olmazsa olmaz. Zira havacılığın dili İngilizce. Her kabin memuru, yolculara gerektiğinde İngilizce de hizmet vermeli. Bu yüzden orta ya da düşük seviyede bir İngilizceniz var ise yapmanız gereken, İngilizcenizi geliştirmek için hemen adım atmak.
Türk Hava Yolları’nın kabin memuru alım sınavında, İngilizce noktasında iki sınav karşımıza çıkıyor. Yazılı ve sözlü mülakat.
İlk sınav bilgisayar üzerinden yazılı mülakat
Yazılı mülakat, İngilizce sınavının ilk aşaması. Bilgisayarda yapılan bu sınavda bilmeniz gerekenler, kelime ve gramer, yani dilbilgisi düzeyinizin ölçüleceği. Bu sınavda sorulan soru tiplerinde aşağıdaki modelleri görebilirsiniz:
- Cevapları sürükleyerek boşluk doldurma
- Ses dosyasını dinleyip cevabı bulma
- Görsel olarak yanıtlanabilecek soruların olduğu testler.
Bu aşamada pre intermediate İngilizce seviyesinin yeterli olduğu söylenebilir, yani orta seviyeye yakın İngilizceniz bu aşama için yeterli olabilir. Ancak yazılı mülakat sınavında verilen şıkların değiştirilemediği söylenmektedir, bundan ötürü cevabınızı verirken dikkatli olmalı, stresten uzak şekilde cevabı vermelisiniz.
İngilizce sözlü mülakat aşamasında nelere dikkat edilmeli?
Yazılı mülakatın ardından sıra geldi sözlü mülakata. Gün olarak yazılı mülakattan farklı bir zamanda olan bu aşama için bugüne kadar adayları inceleyen uzmanların bazı önerileri var! Sözlü mülakatta, Türk Hava Yolları’nda karşınıza çıkacak olan jüri üç konuya dikkat ediyor:
- Akıcı şekilde konuşma,
- Konuşma esnasında gramer, yani İngilizce dilbilgisi kurallarına dikkat etme.
Uzmanlar, gramer ve kelime konusunda çok iyi olan adayların dahi, sözlü mülakat aşamasında iyi konuşamayabildiğini, bu iki durumun tamamen farklı olduğunu söylüyorlar.
Sizlere önerimiz, eğer THY mülakatına girecekseniz İngilizce konuşma konusunda pratik yapmanız, kendinizi test etmeniz. Bu aşamada, İngilizceyi konuşarak, yani deneyime dayalı şekilde öğreten en büyük platformlardan biri olan Konuşarak Öğren’i tercih edebilirsiniz.
Anadili İngilizce olan, ABD’li eğitmenler ile günün sizin programınıza uygun dilimlerinde kısa konuşma pratikleri ile daha iyi bir noktaya gelebilir, konuşma konusunda kendinizi geliştirebilirsiniz. Buraya tıklayarak ücretsiz konuşma deneme görüşmesine katılabilir, okuma ve dinleme egzersizlerine ücretsiz olarak katılabilirsiniz.
THY genel yetenek sınavı, İngilizce sınavı ve mülakatları hakkında daha fazla bilgi almak için tıklayın.
AI İLE İNGİLİZCE MÜLAKAT