Kabin Memurluğu (Hosteslik) Sınavına Nasıl Hazırlanılır?

Kabin memurluğu (hosteslik) çok zor ve önemli bir meslektir. Hosteslerin yolcuların güvenliğini sağlamaktan sorumlu olan insanlar olduğunu hepimiz biliyoruz. Bunun yanı sıra iletişimlerinin kuvvetli olması gerekir çünkü yolculuk esnasında yolcuların ihtiyaçlarını karşılayıp sorunlarına çözüm üretmeye çalışırlar. Fiziksel görünümleri ve güler yüzlü olmaları da önemlidir. Belki yolculuk yaparken o insanların nasıl yollardan geçtiğini, hostes olmak için neler yaptıklarını merak etmişsinizdir. Belki de siz de hostes adayısınız ve sınava girmeyi düşünüyorsunuz. Bu yazımızda size kabin memurluğu (hosteslik) sınavına nasıl hazırlanılması gerektiğini anlatacağız.

Öncelikle kabin memuru olmak istiyor ve sınava girmeyi düşünüyorsanız hosteslerin sorumluluklarını ve sahip olmaları gereken özellikleri daha detaylı bilmeniz gerekmektedir. Hazırsanız başlayalım.

Kabin Memuru (Hostes) Kimdir ve Sorumlulukları Nelerdir?

Kabin memuru erkek ise host kadın ise hostes olarak adlandırılır. Uçakta kokpit kapısı ile arka mutfak arasındaki bölgeden sorumludurlar.
Kabin Memurunun başlıca sorumlulukları şunlardır:

1. Uçak giriş kapısında bulunurlar ve yolcuların sorunsuz bir şekilde yerleşmelerini sağlarlar. Eğer yolcu yaşlı veya engelli ise onunla özel olarak ilgilenirler.
2. Uçuş yönergesindeki bilgileri yolculara uçak hareket etmeden önce aktarmaları gerekmektedir. Uçuş öncesinde yolculara tehlike anında yapılması gerekenleri uygulamalı olarak göstermekten sorumludurlar.
3. Yolculuk esnasında bulundukları havayolu firmasına göre yiyecek ve içecek servisi yaparlar.
4. Uçak kalkış ve inişlerde yolcu güvenliğinden sorumlulardır ve kemer kontrolü yaparlar.

Kabin memurlarının sorumluluklarını temel olarak öğrendiniz. Şimdi kabin memurluğu sınavından ve nasıl hazırlanılması gerektiğinden bahsedelim.

Kabin Memurluğu (Hosteslik) Sınav ve Mülakat Süreci

Havayolu şirketine göre sınav süreci değişebilir ancak THY’de dahil olmak üzere çoğu havayolu şirketinde adaylar genel yetenek sınavı ve İngilizce dil sınavı olarak 2 sınava tabi tutulur. Bu 2 sınavda da başarı gösteren adaylar mülakata girmeye hak kazanır.

Mülakat sürecinde boy ve kilo ölçümü, evrak ve dövme kontrolü, kurul mülakatı, İngilizce mülakat ve psikolog görüşmesi yapılır. Ön kayıtta yazdığınız ve istenilen aralıkta olması gereken boy ve kilonuz kontrol edilir ve dövme kontrolü yapılır. Bu, genel bilgilerinizin alındığı ilk aşamadır.
İngilizce mülakatta size kolaydan zora doğru sorular sorarlar. Kullandığınız İngilizce kelimeler, gramer bilginiz, diksiyonunuz ve  mimiklerinize dikkat ederler.
Kurul mülakatındaki insanlar da analiz etme ve problem çözme becerinize, iletişiminize ve genel davranışınıza dikkat eder. Bundan sonraki aşama psikolog görüşmesidir.
Psikolog görüşmesinde size form doldurturlar ve sorular sorarak uçuş psikolojisine hazır olup olmadığınıza bakarlar. Psikolog da sizi inceledikten sonra mülakat sona ermiş demektir.

Kabin Memurluğu Sınavına Konuşarak Öğren ile Hazırlanın!

Sınav ve mülakat sürecini okuduktan sonra da fark etmişsinizdir ki en önemli kriter İngilizce bilginizdir. Çoğu öğrenci ilkokuldan beri İngilizce dersi görmektedir ancak bir dili hayatımıza sokmak için o dersler yeterli mi ölçmek gerekmektedir. Dizi izleyerek, podcast dinleyerek İngilizce kelime bilginizi, gramerinizi ve dinleme becerinizi önemli ölçüde geliştirebilirsiniz. Söz konusu konuşma olunca bu o kadar kolay değildir. İngilizceyi akıcı bir şekilde konuşmak için ana dili İngilizce olan insanlarla konuşmanız gerekir.

İngilizce iş mülakatına uzman eğitmenlerle hazırlanmak ister misiniz? Binlerce öğrencimiz gibi siz de Konuşarak Öğren ile İngilizce iş mülakatında başarınızı garanti altına alabilirsiniz. 

1. Eğitim Programı: İş mülakatına özel olarak hazırlanmış ders programı sizi bekliyor. Seviyenize uygun olarak bu eğitim programıyla günlük derslerinize katılırsınız. Mülakat içerisinde ihtiyaç duyacağınız profesyonel kelime, cümle kalıpları ve dil bilgisi kurallarını öğrenirsiniz.
   
2. Size Özel Uzman Eğitmen: Eğitmen aramakla zaman kaybetmeyin. Amerika ofisimizde kadrolu olarak bulunan iş mülakatı alanında uzman, seviyenize ve ilgi alanlarınıza özel eğitmenlerle çalışın. Konuşarak Öğren’de eğitmeniniz belirlenir ve sabit eğitmenle derslere katılırsınız. Ders saatiniz geldiğinde eğitmeniniz sizi arar.
   
3. Her An Yanınızdayız: Türkiye ofisimizde mentörlerimiz ile her an yanınızdayız. Eğitimlere başladığınızda size özel bir mentör atanır. Mentörünüz sizinle düzenli olarak iletişim halindedir. Düzenli olarak gelişim raporlarınızı sizinle paylaşır. Derslerinizi hatırlatır ve motivasyonunuz düştüğü anda size destek olur.

Buraya tıklayarak ücretsiz kayıt olabilir, eğitim danışmanlarımızdan mülakatlara hazırlık paketi hakkında detaylı bilgi alabilirsiniz.

https://www.konusarakogren.com/mulakat-programi/